Datenschutz - Campers First Aid | mobiler Reparaturservice für Wohnmobile, Caravan, Wohnanhänger, Reisemobile, Wohnwagen, Camper & Tiny Houses

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Datenschutzerklärung
Diese  Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der  Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im  Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres  Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und  Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media  Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im  Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“  oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der  Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher
Campers First Aid
Dieter Reichert
Apartado 055
P 8501-919 Portimão

Telefon PT. : 00351 926 550969
Telefon DE.: 0049 152 01065421

E-Mail: info@campers-first-aid.eu
Internet: www.campers-first-aid.eu & www.campersfirstaid.eu

Verantwortlich für den Inhalt:
Dieter Reichert

Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten (z.B., Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen).
- Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
- Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
- Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung
- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und  Inhalte.
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Reichweitenmessung/Marketing

Verwendete Begrifflichkeiten
„Personenbezogene  Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder  identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“)  beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die  direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung  wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer  Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen  Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen,  physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen  oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren  ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit  personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch  jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer  Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher  Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person  zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen  gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen  Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen  Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen  Person zugewiesen werden.

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener  Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet  werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche  Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich  Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche  Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder  Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person,  Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit  anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von  personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde,  Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag  des Verantwortlichen verarbeitet.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Nach  Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer  Datenverarbeitungen mit.  Für Nutzer aus dem Geltungsbereich der  Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), d.h. der EU und des EWG gilt, sofern  die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird,  Folgendes:

Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO;

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer  Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung  von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder  einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener  Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als  Rechtsgrundlage.

Die Rechtsgrundlage für die erforderliche Verarbeitung zur Wahrnehmung  einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung  öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde  ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Verarbeitung von Daten zu anderen Zwecken als denen, zu denen sie  ehoben wurden, bestimmt sich nach den Vorgaben des Art 6 Abs. 4 DSGVO.

Die Verarbeitung von besonderen Kategorien von Daten (entsprechend Art. 9  Abs. 1 DSGVO) bestimmt sich nach den Vorgaben des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen
Wir  treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgabenunter Berücksichtigung  des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des  Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der  unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos  für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische  und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes  Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit,  Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen  Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der  Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung.  Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von  Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der  Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz  personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von  Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des  Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche  Voreinstellungen.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten
Sofern  wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und  Unternehmen (Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen oder  Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff  auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer  gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte,  wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist),  Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht  oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz  von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Daten anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe  offenbaren, übermitteln oder ihnen sonst den Zugriff gewähren, erfolgt  dies insbesondere zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse  und darüberhinausgehend auf einer den gesetzlichen Vorgaben  entsprechenden Grundlage.

Übermittlungen in Drittländer
Sofern  wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union  (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweizer  Eidgenossenschaft) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme  von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an  andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur, wenn es  zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer  Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf  Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich  gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir  die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der gesetzlichen  Voraussetzungen. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage  besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines  der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das  „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller  vertraglicher Verpflichtungen.

Rechte der betroffenen Personen
Sie  haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende  Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf  weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen  Vorgaben.

Sie haben entsprechend. den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die  Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der  Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen,  dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ  nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der  Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die  Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu  erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, eine  Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruchsrecht
Sie  können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach  Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der  Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der  Direktwerbung erfolgen.

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als  „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer  gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche  Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu  einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist)  während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu  speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder  „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden,  nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser  schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs  in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als  „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach  dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der  Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren  Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen  der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder  Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden  Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen,  der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es  nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner  gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den  Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies  können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der  Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses  Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des  Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der  Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische  Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/  erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels  deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden.  Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen  dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Löschung von Daten
Die  von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen  Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht  im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden  die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre  Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine  gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und  gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung  eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere  Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder  steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir  bitten Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung  zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die  Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies  erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen  eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine  sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir
- Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung  vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung  und Marktforschung.

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir  verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation  unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen  Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben  Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen  verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c.  DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden,  Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck  und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration,  Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also  Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten,  Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen.  Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die  vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen  Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.

Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung,  Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere  Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.

Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen  Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen  Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese  mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich  dauerhaft.

Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um  unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Wünsche der  Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns  vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir  verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten,  Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1  lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Vertragspartner,  Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes  gehören.

Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen,  des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der  registrierten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genommenen  Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der  Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der  Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden  nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit  zusammengefassten Werten handelt.

Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit  Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren  ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen  Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym  erstellt.

Hosting und E-Mail-Versand
Die  von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der  Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und  Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und  Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische  Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses  Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten,  Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und  Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses  Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer  effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes  gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss  Auftragsverarbeitungsvertrag).

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Wir,  bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten  Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden  Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte  Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen  Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge,  Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das  Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),  IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung  von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7  Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung  zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des  jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Datenschutzbestimmungen zum Einsatz und Verwendung von besucherzaehler-homepage.de
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